基层治理千头万绪，民生小事最是暖心。今年以来，西夏区西花园路街道梦园社区坚持以党建为引领，聚焦辖区商业密集、街巷治理繁杂、小区民生短板等突出问题，创新构建多层次、全覆盖的基层协商议事体系，打造“街事会”“邻里议事会”“板凳会”“梦享会客厅”等多元议事平台，打通民意收集、协商议事、闭环落实等全链条，让群众从基层治理的旁观者变为参与者、决策者、受益者，以全过程协商民主激活基层治理新效能。

　　“基层治理的关键在于精准对接民意、汇聚多方力量。”梦园社区相关负责人介绍。社区针对街巷治理、小区管理、邻里纠纷、公共服务等不同场景，因地制宜搭建分层分类的协商议事平台，构建起“党委搭台、多元参与、闭环落实”的共治体系。

　　“商户云集、烟火气浓是梦园社区的特色，但路面破损、路灯老化、市容杂乱等问题，也一度成为困扰商户经营、居民出行的老大难问题。”梦园社区相关负责人说。梦园社区依托“塞上红色驿站”，创新推行“135N巷道治理”机制，打造专属“街事会”议事平台，吸纳共建单位、职能部门、新就业群体、商户、居民代表等多方主体参与，建立“街区事、街区议、街区办”的治理模式。了解街区治理痛点后，梦园社区启动“街事会”协商机制，召集市政部门、共建单位、商户代表、居民代表召开专题议事会，面对面梳理问题、研讨整改方案。经过多轮协商讨论，最终确定“向上争取支持、落地提质改造”的双向整改思路。梦园社区工作人员主动对接人大、市政等上级部门，积极申报项目资金、争取政策支持，全力推进路段升级改造工程。

　　改造过程中，梦园社区全程跟进监督，精准落实整改举措，将原有破损水泥路面全部翻新铺设为平整沥青路面，拓宽通行道路、优化街区动线，并全新加装6盏太阳能路灯。焕然一新的街区路面、明亮整洁的夜间照明，让风情街夜市颜值品质双提升。

　　面对小区运动设施不足、停车混乱、环境脏乱等共性问题，梦园社区以邻里议事会集中研讨破解难题；聚焦楼栋单元出行、邻里摩擦等小事，把板凳会搬到居民楼下；依托梦享会客厅打造常态化公共议事阵地，依托楼栋议事会将服务触角延伸至每个单元。多层次议事平台各司其职、互为补充，有效破解了以往基层治理“单向管理、沟通不畅、落实滞后”的难题，让大小民生事项都有协商渠道和处置路径。

　　协商议事平台运行一年多来，街区路面破损、路灯不亮、占道经营等多年遗留顽疾全部清零。在此基础上，社区依托协商共治模式，联动商户、居民共同打造“烟火西夏”特色商圈，既助力商户增收致富，又便利居民日常生活。

　　小区是居民生活的主阵地，民生短板最牵动人心。为精准破解辖区居民急难愁盼问题，梦园社区常态化开展邻里议事会，邀请党员、人大代表、政协委员、居民代表、物业、社区民警等齐聚一堂，开门听民意、聚众智解民忧，实现民生问题“大家议、一起办”。

　　梦园东小区原有篮球场功能单一，仅能满足篮球运动需求，无法适配老人、青少年的多元化健身需求，居民改造呼声持续高涨。社区通过邻里议事会收集民意，集体研讨敲定改造方案：保留一半标准篮球场地，保障篮球运动需求，在剩余区域增设乒乓球桌、羽毛球场地，打造复合型多功能运动场。社区党委联合物业快速落地施工，高效完成场地升级改造，一站式满足居民多样运动需求。

　　针对小区电动自行车充电难、车辆乱停乱放、闲置空间浪费等问题，社区通过邻里议事会集体商议，对闲置花廊进行全方位翻新清理，因地制宜改造为标准化非机动车充电棚，破解多项民生痛点。

　　老旧廊柱的“蝶变”更是社区精细治理的生动缩影。梦园东小区老旧廊柱破损荒废、杂物堆积，不仅影响小区颜值，还存在墙体脱落、火灾等安全隐患。接到居民诉求后，社区通过“板凳议事会”现场对接居民、物业、共建单位，敲定精细化微更新方案，仅用一周时间就完成廊柱翻新修缮、加装防雨设施、布设智能充电设备，同步解决环境脏乱、飞线充电两大民生难题，居住环境焕然一新，收获居民广泛点赞。

　　为盘活公共资源、丰富居民精神文化生活，破解公共阵地运维难题，社区对辖区废弃老旧车棚进行升级改造，打造集银发休闲、儿童托管、红色议事、文化展演于一体的梦享会客厅综合服务阵地。

　　阵地建成后，如何长效运维、最大化服务居民成为新的议题。社区通过党员议事、居民座谈等方式广泛征集意见，最终确立“居民自发管理、全民共建共享”运维机制，由辖区居民轮流负责会客厅开门锁门、秩序维护、卫生清扫。自主管理模式让居民真正成为阵地主人，大家自觉爱护公共设施、主动维护阵地环境，让会客厅成为邻里交流、民主协商、休闲娱乐的温馨港湾。

　　梦园社区持续下沉治理末梢，以楼栋议事会、民情恳谈会为抓手，健全“群众点单—支部派单—社志接单—群众评单”闭环工作机制，将协商治理触角延伸至每个楼栋、每个单元。楼道灯光损坏、邻里琐碎纠纷、独居老人帮扶、居家生活难题等群众“家门口的小事”，都能在楼栋议事中快速响应、就地解决，真正实现“小事不出楼栋、大事不出社区、矛盾不上交”。

　　梦园社区将常态化倾听民意、化解民忧、办好实事，以精细化治理、暖心化服务凝聚邻里向心力，持续提升各族居民的获得感、幸福感、安全感。（记者 韩瑞利 文/图）